Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Money Walkie.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de votre livraison en temps réel.

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité. Si vous recevez un produit défectueux, contactez notre service client pour un échange ou un remboursement.

Où sont fabriqués vos articles de mode ?

Money Walkie collabore avec des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes éthiques, afin de vous garantir une qualité irréprochable et durable.