Retours & Échanges

Chez Money Walkie, nous voulons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de transport initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 3.
  Expédition du colis

  Imprimez votre étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.